پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان

پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان

پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان در 35 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

مشخصات فایل

تعداد صفحات 35
حجم 885 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی ppt
دسته بندی بازاریابی

توضیحات کامل

پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان در 35 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

 

فهرست مطالب

تعريف مشتري (Customer) ازديدگاه بازار

تعريف نياز (Need)

معرفي نيازها و دلايل وابستگي مشتري به سازمان

انتظار از محصول چگونه شکل مي گيرد؟

تقسيم بندي مشتريان بر مبناي انتظارات

ضرورت مشتري مداري (وابستگي  سازمان به مشتري)

تعریف مشتري مداري

تعریف رضايت (Satisfaction)

راهکارهاي جلب رضايت کارکنان

مزاياي رقابتي(Competetive Advantages)

معرفي برخي مزاياي رقابتي

حوزه هاي کاري CRMجهت جلب رضايت مشتريان

شناخت انتظارات اصلي مشتريان درسالهاي اخير   

مديريت نيازها ي مشتري

مهارت هاي ارتباطي

سيستم هاي حمايت از مشتري

وفاداري (Loyalty)

جديدترين تعريف وفاداري ( ريچارد اوليور -1999)

مزاياي وفاداري

 

قسمتی از متن

تعريف مشتري (Customer) ازديدگاه بازار: در فرهنگ بازار، مشتري فردي است كه توانايي خريد كالا و يا گرفتن خدمتي را داشته باشد. در اين ديدگاه مشتري درباره تأمين نيازهاي خود به خوبي مطالعه و بررسي مي كند و با درنظر گرفتن شرايط وامكانات موجود به انتخاب مي پردازد.

تقسيم بندي مشتريان بر مبناي انتظارات:

1- مشتريان راضي : اگر ميزان انتظارات قبل از خريد با فايده اي که نصيب مشتري مي شود برابر باشد مشتري راضي است و در اين صورت رضايت خود را به ديگران اعلام مي کند.

2- مشتريان خشنود : اگر فايده کسب شده بيشتر از ميزان انتظارات باشد مشتري به درجه خشنودي مي رسد. در اين حالت مشتري علاوه بر اين که به شرکت وفادار مي شود مبلغ مجاني شرکت هم خواهد شد (تبليغات رايگان(

3- مشتريان ناراضي : اگر فايده کمترازميزان انتظارباشد مشتري ناراضي است و در چنين حالت حداقل نارضايتي خود را به تعداد زيادي اعلام مي کند.

 

توضیحات

این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع  ” مشتري مداري و بررسي الگوي جلب رضايت مشتريان ”  می باشد که در حجم 35 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های مجموعه مدیریت به عنوان ارائه کلاسی درسهای مدیریت بازاریابی و اصول بازاریابی در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

دانلود کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

خرید فایل word پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دریافت فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

خرید پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دریافت نمونه سوال پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

خرید پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دانلود مقاله پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دریافت مقاله پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

خرید فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دانلود تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

خرید مقاله پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دانلود فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از download

دانلود مقاله پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

خرید پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دریافت فایل word پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

خرید نمونه سوال پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دریافت فایل word پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود فایل word پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

خرید فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دریافت فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

خرید کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از www

دانلود مقاله پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دریافت پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

خرید فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دریافت کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

خرید تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دریافت تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

خرید فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

خرید فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود نمونه سوال پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از pdf

دانلود کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دریافت فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

خرید نمونه سوال پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

خرید فایل word پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دریافت فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دریافت فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دانلود کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از word

دریافت تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دانلود مقاله پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دانلود فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

خرید تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دانلود پروژه پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دریافت کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دانلود فایل word پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دریافت مقاله پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دانلود فایل پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دریافت فایل pdf پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

خرید کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دانلود کارآموزی پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

دریافت فایل word پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free

خرید تحقیق پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضايت مشتريان از free


مطالب تصادفی